文字起こしを依頼するときに、多くの方が気にするのが「納期」です。
インタビュー書き起こし、ビジネスの会議記録、セミナーの資料化など、活用シーンによってはできるだけ早く納品してほしいというケースも少なくありません。
本記事では、文字起こしの一般的な納期、急ぎ依頼を成功させるポイント、トラブルを避けるための注意点などを、わかりやすく解説します。
文字起こしの一般的な納期目安
文字起こしの納期は以下の要素で決まります。
● 音声の長さ（録音時間）
人力の文字起こしでは、基本的には録音時間に比例して作業日数が増えていき、納期が決まります。
一般的な納期目安：
- 1時間の音声 → 2〜4営業日
- 専門用語が多い・複数話者・聞き取りづらい → やや長めに
このほか、年末年始・ゴールデンウイーク、お盆休暇など長期休暇があると納期に影響します。休みの取り方は業者・ライターによって異なるので、依頼前に確認しておきましょう。
納期が変動する主な理由
● 音声の聞き取りやすさ
- ノイズが多い
- 発言がかぶる
- 声が小さい、滑舌が悪い、訛り
- 雑音がある
などの要因があると、確認作業が増えるため納期が延びることがあります。
● 専門性・用語の難易度
- 医療
- 法律
- IT
- 製造業
など、専門領域の音声は調査工数が増え、納期に影響します。
● ケバ取り・整文などの仕上げ方法
単なる書き起こしだけでなく、
- 読みやすく整える「整文」
- Excelで納品 ※通常はWordが一般的
- タイムコード挿入
などを希望する場合は追加で時間が必要になります。
急ぎで依頼したいときのポイント
「とにかく早く仕上げたい」場合、以下のポイントを押さえるとスムーズです。
1. 依頼前に音声をチェックして改善できる部分は改善する
- 無音部分をカットする
- ノイズ除去を行う
- 必要箇所だけ切り出す
など、音声品質を上げる＝納期短縮につながる大きなポイントです。
2. 目的を明確に伝える（どこまで必要か）
例：
- 会議記録をざっくり把握したい → ケバ取りで十分
- そのまま資料に使う → 整文が必要
- 研究に利用 → 精度重視の素起こし
目的によって作業レベルが変わるため、事前に伝えると最短で対応できます。
3. 必要な部分だけ依頼する
文字起こしが必要な時間帯を指定することで、納期は大幅に短縮されます。
4. 急ぎ対応の可否を事前に確認する
専門業者によっては、
- 即日仕上げ
- 夜間対応
- 特急料金あり
など、対応幅が異なります。
問い合わせ時に納期・料金を同時に確認するとスムーズです。
急ぎ依頼で注意しておきたいポイント
● 特急料金が発生する場合がある
一般的に、通常の1.2〜1.5倍の料金となることがあります。
● 音声が悪いと結局遅くなる
急ぎの依頼で多いトラブルです。聞き取りづらい音声は何度も再生し、確認が必要なため、どれだけ急いでも一定以上は短縮できません。
納期と品質を両立するためのコツ
- 音声はできる限りクリアにする
- 必要な部分だけ依頼する
- 希望フォーマット（素起こし・ケバ取り・整文）を明確に伝える
- 専門用語リストや資料があれば必ず提供する
特に専門用語リストの共有は、品質・納期どちらにも大きく効果があります。
まとめ
文字起こしの納期は、音声の長さと品質、仕上げ方法によって大きく変わります。
一般的には1時間の音声で2〜4営業日が目安ですが、急ぎの場合は特急対応が可能な業者も多くあります。
ただし、
- 音声状態
- 作業内容
- 専門性
などによっては、どうしても短縮できないケースもあります。
急ぎで依頼する際は、「音声を改善し、必要な範囲を明確にして、事前に納期の可否を確認する」ことが最も重要です。