文字起こしを依頼したものの、「思ったより精度が低い」「聞き取りに時間がかかると言われた」という経験はありませんか。
その原因の多くは、録音時のちょっとした失敗にあります。
本記事では、文字起こしのプロが実際に「聞き取りづらい」と感じる音声の具体例と、よくある録音ミスを紹介します。
これから録音する方はもちろん、すでに録音済みの音声をお持ちの方にも役立つ内容です。
文字起こしの精度は「録音の質」でほぼ決まる
文字起こしは、AI・人力を問わず元の音声品質に大きく左右されます。
「プロなんだから、どんな音声でも完璧に文字起こしできるだろう」ということは、残念ながらありません。
プロであっても、音声が不明瞭な場合は繰り返し聞き直し、作業時間がかかってしまいますし、文字化の精度も落ちてしまいます。
失敗しがちな録音例【よくあるケース】
話者とマイクの距離が遠すぎる
- 声が小さく、全体的にこもって聞こえる
- 話者によって音量差が大きい
録音者が自分の手元にICレコーダーを置くというケースに多く見られます。
周囲の雑音が大きい
- エアコン、換気扇の音
- カフェやオフィスの話し声
- キーボードの打鍵音
人の耳では無意識に除外できても、文字起こしでは大きな障害になります。
複数人が同時に話している
- 発言が重なり、誰が何を言ったかわからない
- 会話のつながりがなくなり意味不明な内容になってしまう
会議や座談会で特に多い失敗例です。
スマートフォンを机に直置きしている
- 振動音や接触音が頻繁に入る
- 音が割れたり、急に小さくなったりする
プロが「特に聞き取りづらい」と感じる音声の特徴
ボソボソ話す・早口すぎる
- 滑舌が悪い
- 極端に早口
滑舌が悪かったり、早口の場合は、何度も聞き直して文字に起こす必要があります。
その結果、作業時間がかかり、また誤変換の原因にもなります。
専門用語・固有名詞が多い
- 専門用語
- 業界特有の略語
- 人名・商品名・社名
音声が明瞭であれば専門用語・業界用語・固有名詞は調べることも可能ですが、不明瞭だと正確な表記の特定が困難になります。
録音レベルが安定していない
- 突然音が大きくなる
- 一部だけ極端に小さい
自動音量調整機能が逆効果になることもあります。
聞き取りづらい音声でも文字起こしは可能？
結論から言うと、可能な場合も多いですが、条件付きです。
- 作業時間が通常よりかかる
- 推測や不明箇所が増える
- 業者によっては追加料金が発生する場合がある
そのため、事前に「音声の状態」を伝えることが重要です。
録音後にできるチェックポイント
依頼前に、以下を確認するだけでもトラブルを防げます。
- 声が聞こえるか（イヤホンで確認）
- 話者が判別できるか
- 雑音が会話を邪魔していないか
「自分では判断がつかない」という場合は、事前に音声を送って確認してもらう方法もあります。
まとめ｜失敗例を知ることが高品質な文字起こしへの近道
文字起こしの失敗は、録音段階でほぼ決まってしまいます。
よくある録音ミスや、プロが苦労する音声の特徴を知っておくだけで、
- 文字起こしの精度向上
- 無駄な修正・追加費用の回避
- 納期トラブルの防止
につながります。
不安な音声ほど、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。