医療・看護・福祉の現場や教育研究機関では、インタビュー、カンファレンス、症例検討会、研修、講義、研究調査、面接など、さまざまな場面で音声データが発生します。
これらを正確にテキスト化する「文字起こし」は、記録・共有・研究の質を左右する重要な工程です。
近年はAIによる自動文字起こしも普及していますが、医療・看護・福祉分野では、プロの文字起こし業者・ライターに依頼するメリットが非常に大きいのが実情です。
本記事では、その理由を分かりやすく解説します。
医療・看護・福祉分野の文字起こしが難しい理由
専門用語・略語が多い
医療・看護・福祉の現場では、専門用語や業界特有の略語が頻繁に使われます。
自動文字起こしでは誤変換が起こりやすく、どうしても内容の正確性が損なわれてしまいます。
やはり医療系に強い文字起こし業者・ライターに任せたほうが間違いないでしょう。
話し言葉・重なり発話が多い
カンファレンス、ケース検討会、グループインタビュー、座談会では、専門用語の頻出はもちろん、複数人の同時に発言、言い淀みなどが多くなりがちです。
また、患者インタビューでは、話し言葉、方言、滑舌が悪い高齢者も少なくありません。
こうした音声は、文字起こし作業者の聞き取り能力や文脈理解が不可欠です。
情報の正確性が強く求められる
医療・看護・福祉分野の記録は、研究・報告・内部資料などに使用されることが多く、わずかな誤りが大きな影響を与える可能性があります。
プロの文字起こしに依頼すべき5つの理由
【1】専門用語を正確に聞き取れる
プロの文字起こし業者・ライターは、医療・看護・福祉分野の案件に対する経験が豊富です。
専門用語を調べ、内容についても文脈を理解したうえで文字起こしを行いますから、誤字・誤変換を大幅に減らせます。
【2】用途に合わせた仕上げが可能
医療・看護の文字起こしで多い「逐語起こし」をはじめ、
・逐語起こし(素起こし)
・ケバ取り
・整文
など、用途に応じた起こし方を指定できるのもプロならではの強みです。
【3】個人情報・機密情報への配慮が徹底されている
医療・看護・福祉分野では、個人情報やセンシティブな内容を扱うことがほとんどです。
専門業者・ライターは、守秘義務契約(NDA)や情報管理体制を整えており、安心して依頼できます。
【4】自動文字起こしよりも修正・確認の手間が減る
一見コストが安く見える自動文字起こしですが、実際には誤りの修正や聞き直しに多くの時間がかかります。いわゆる、AI文字起こしの「修正疲れ」と言われるものです。
プロの文字起こしは、最初から高品質な原稿を得られる点で、結果的に業務効率が向上します。
【5】研究・報告書・論文にも使える品質
プロによる文字起こしは、研究資料や学会発表、報告書の元原稿としても使用できるレベルに仕上がります。
二次利用を前提とした文字起こしにも適しています。
こんなケースでは特にプロ依頼がおすすめ
- 医療・看護・福祉系の研究インタビュー
- 症例検討会・カンファレンスの記録
- 研修・講演会・勉強会の音声
- 行政・福祉関連の会議録作成
- 学会・論文用のインタビュー音声
- 医療・福祉系の学校での学生へのインタビュー・面接
まとめ|医療・看護・福祉分野こそ「正確さ」と「安全性」を重視
医療・看護・福祉の文字起こしは、
「安さ」や「手軽さ」だけで選ぶべきではありません。
- 専門用語への理解
- 内容の正確性
- 情報管理・守秘義務
- 利用目的に合った仕上がり
これらを総合的に考えると、経験豊富なプロの文字起こし業者に依頼することが、最も安心で効率的な選択と言えるでしょう。