結論から言うと、録音状態が悪くても文字起こしは依頼できます。
ただし、全ての音声が完全に文字にできるわけではなく、プロでも対応できるケースとできないケースがあります。
この記事では、録音状態が悪い音声について、
- プロの文字起こしで「できること」
- プロでも「できないこと」
- 依頼前に知っておくべき判断基準
を、文字起こし専門業者の実務視点で解説します。
この記事は、「難しい案件の依頼」カテゴリの一部です。文字起こしの難易度が高いケースについて知りたい方は、
▶ 「難しい案件の依頼」一覧 をご覧ください。
録音が悪くても文字起こしを依頼できる理由
会議やインタビュー、講演の音声には、最初から完璧な録音状態でないものも多くあります。
文字起こし専門業者では、雑音や音量のばらつきがある音声を扱うことは珍しくありません。
プロは以下のような方法を組み合わせて対応します。
- 繰り返し再生して聞き取る
- 再生速度や音域を調整する
- 文脈から内容を補完する
そのため、「録音が少し悪い」という理由だけで、依頼を断られるケースは多くありません。もっとくわしく、どんな音声なら文字起こし可能なのか知りたい方は下記の記事をご覧ください。
関連記事「どんな音声なら文字起こし可能？依頼前にチェックすべきポイント」
プロができること（録音が悪い場合）
雑音がある音声の聞き分け
空調音や環境音が入っていても、話者の声が判別できれば文字起こしは可能です。
声が小さい・遠い音声への対応
音量が小さい音声でも、再生環境を調整しながら慎重に聞き取ります。
話し言葉を自然な文章に整える
「えー」「あのー」といった言い淀みを整理し、読みやすい文章に仕上げることができます。
専門用語・業界用語への対応
事前に資料や用語リストを共有することで、専門性の高い内容にも対応しやすくなります。
プロでも対応できない録音の特徴
一方で、どんな音声でも文字にできるわけではありません。
音声がほとんど聞こえない
無音に近い、または強いノイズに完全に埋もれている音声は、正確な文字起こしができません。
話者が判別できない
複数人が同時に話し続けている場合、誰の発言か判断できず、内容の保証が難しくなります。
音声データが途中で欠損している
録音ミスやデータ切れの部分は、推測で補うことができません。
関連記事「失敗しがちな録音例とプロが感じる『聞き取りづらい音声』」
プロが対応できるかどうかの判断基準
録音が悪い音声でも文字起こしが可能かどうかは、次のポイントで判断されます。
- 声が実際に聞こえるか
- 話者をある程度判別できるか
- 会話の文脈が成立しているか
- 音声データが途切れていないか
これらを満たしていれば、録音状態が多少悪くても対応できる可能性があります。
なお、難易度が高い音声すべてが「聞き取れない音声」と判断されるわけではありません。
プロがどこで対応可・不可を判断するのかについては、以下の記事でも詳しく解説しています。
関連記事「プロの文字起こし者が『聞き取れない音声』と判断する基準とは？」
録音が悪い場合に依頼前に伝えるべきこと
録音状態に不安がある場合は、事前の情報共有が重要です。
- 録音環境（会議室・屋外・オンラインなど）
- 話者の人数
- 特に聞き取りづらい箇所の有無
- 用語集や参考資料の有無
これらを伝えることで、仕上がりの精度が向上します。
関連記事「文字起こしを正確に仕上げるために依頼者ができること」
また、依頼前ということでは、見積もり時に伝えるべきことも以下の記事でまとめましたので、合わせてご参照ください。
関連記事「見積もり時に伝えるべき情報リスト｜トラブルを防ぐコツ」
まとめ
- 録音が悪くても文字起こしを依頼できるケースは多い
- プロにも対応できること・できないことがある
- 判断基準を理解し、事前に情報を伝えることが重要
- 迷ったら、まず専門業者に相談するのがおすすめ
録音状態に不安がある音声こそ、経験豊富なプロの力を活用してください。
よくあるご質問 (FAQ)
Q1. 録音が悪いと追加料金はかかりますか？
A. 録音状態が極端に悪い場合、作業工数が増えるため追加料金が発生することがあります。
ただし、多くの業者では事前に確認・見積もりを行います。
Q2. 自動文字起こしでは対応できませんか？
A. 自動文字起こしは音質が悪い音声や話者が多い音声に弱く、誤認識が増えやすい傾向があります。
録音状態が悪い場合は、人力による文字起こしの方が適しています。
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