研究インタビューは、質的研究・社会調査・学術論文作成に欠かせない重要なデータ収集手法です。しかし、録音した音声を文字起こしする作業には、多くの時間と労力がかかります。
近年では、研究インタビューの文字起こしを専門業者に外注する研究者や大学が増えています。
本記事では、研究インタビューの文字起こしを外注すべき理由を、研究現場の視点から詳しく解説します。
研究インタビューの文字起こしは研究者の負担になっている
長時間音声の書き起こしは想像以上に時間がかかる
研究インタビューは1件あたり60分〜120分になることも珍しくありません。
一般的に、音声1時間分の文字起こしには5〜8時間以上かかるといわれています。
- 聞き取りにくい箇所が多い
- 専門用語・固有名詞が多い
- 話者が複数名いる
こうした条件が重なると、作業時間はさらに増加します。
研究の本質的な業務に集中できなくなる
忙しい研究者が文字起こし作業に時間を取られることで、
- 分析・コーディング
- 論文執筆
- 研究計画の立案
といった本来注力すべき研究活動の時間が圧迫されるという問題が生じます。
研究インタビューの文字起こしを外注するメリット
研究者の時間を最大限有効活用できる
負担の大きい文字起こしを外注することで、研究者は分析や考察といった知的生産性の高い作業に集中できます。
特に以下のような方には外注が効果的です。
- 複数件のインタビューを実施している
- 論文・報告書の締切が迫っている
- 教育・研究・事務業務を並行して行っている
研究用途に適した高精度な文字起こしが得られる
大学などから多数の依頼を受けている専門の文字起こし業者では、
- 専門用語への対応力
- 言いよどみ・相づちの処理
- 逐語など起こし方の指定
といった、研究用途に合わせた文字起こし形式(起こし方)に対応できます。
自動文字起こしでは難しい、「文脈を考慮した修正」「専門用語の正確な表記」も、人力作業なら可能です。
客観性・再現性の確保につながる
研究では、データの正確性と再現性が重要です。
第三者による文字起こしを利用することで、
- 聞き手の主観が入りにくい
- 音声データを忠実に反映した記録が残る
といったメリットがあり、研究データとしての信頼性向上につながります。
研究インタビュー文字起こしで外注が向いているケース
大量のインタビューを扱う質的研究
社会学・心理学・教育学・医学などの質的研究では、インタビュー件数が多く、文字起こし作業だけで膨大な工数が発生します。
このようなケースでは、専門業者への外注による効率化が非常に有効です。
研究費・助成金を活用している場合
科研費などの公費を活用した研究では、文字起こし外注費を経費として計上できるケースも多くあります。研究費を活用することで、研究者自身の負担を軽減できます。
研究インタビュー文字起こしを外注する際の注意点
守秘義務・個人情報への配慮
研究インタビューには、被験者の個人情報やセンシティブな内容が含まれることがあります。
- 守秘義務契約（NDA）の有無
- 個人情報管理体制
を明確にしている業者を選ぶことが重要です。
まとめ｜研究インタビューの文字起こしは外注で効率化を
研究インタビューの文字起こしは、正確性・客観性・時間効率が求められる重要な作業です。
専門業者に外注することで、
- 研究者の負担軽減
- 高品質な研究データの確保
- 研究全体の生産性向上
といった多くのメリットが得られます。
研究に集中するための手段として、研究インタビューの文字起こし外注をぜひ検討してみてください。