文字起こしを外注しようと考えたとき、
「個人ライターに頼むべきか、それとも企業（文字起こし代行会社）に頼むべきか」
で迷う方は少なくありません。
価格、品質、対応範囲、セキュリティなど、重視するポイントによって最適な選択は変わります。本記事では個人ライターと企業、それぞれの特徴・メリット・向いているケースを整理し、後悔しない選び方を解説します。
個人ライターに文字起こしを依頼するメリット
1. 比較的コストを抑えやすい
個人ライターは運営コストが低いため、1分あたりの単価が安めに設定されていることが多いのが特徴です。
短時間音声や試験的な依頼では、費用面のメリットを感じやすいでしょう。
2. 柔軟な対応をしてもらえる場合がある
個人ならではの良さとしては、
- 表記ルールの細かな指定
- 途中での修正相談
- 納期の微調整
など、柔軟に対応してもらえるケースがあります。
3. 得意分野に特化した人に当たれば高品質
医療、研究、IT、出版など、特定分野に精通した個人ライターに依頼できれば、専門用語の理解度が高い文字起こしを期待できます。
また、編集者や記者の経験がある文字起こしライターは、納品原稿の仕上がりが良いです。
個人ライターに依頼する際の注意点
- 体調不良・多忙による納期遅延リスク
- セキュリティ体制が不透明な場合がある
- 文字起こし初心者にあたると、品質にばらつきが出やすい
- 大量案件や大至急の案件に弱いことがある
特に個人情報や機密性の高い音声を扱う場合は、秘密保持誓約が可能か確認が必要です。
企業（文字起こし代行会社）に依頼するメリット
1. 品質管理・チェック体制が整っている
文字起こし代行を行う企業では、
- 複数人によるチェック
- 表記ルールの統一
- 校正・品質基準の明文化
などが行われており、安定した品質を維持しやすいのが大きな強みです。
2. 情報セキュリティ・守秘義務が明確
多くの企業では、
- NDA（秘密保持契約）
- データ管理ルール
- 作業後の音声削除
などが整備されており、個人情報・研究データ・社内会議音声なども安心して依頼できます。
3. 大量・継続案件に対応しやすい
会議、インタビュー、調査、講演会など、長時間・複数本・定期的な依頼でも安定して対応できる体制が整っています。
企業に依頼する際の注意点
- 個人ライターより費用が高くなることがある
- 柔軟な個別対応はやや限定される場合がある
- もともと小規模の事業者が多い
文字起こしは業界自体が小さいので、企業といっても多くが中小・零細・個人事業主になります。
どちらが向いている？ケース別おすすめ
個人ライターが向いているケース
- 短時間・少量の音声
- とにかくコストを抑えたい
- 専門分野に特化した人を指名できる場合
企業が向いているケース
- 個人情報・機密情報を含む音声
- 超急ぎなど、納期を重視したい
- 継続的・大量に依頼したい
「安さ」だけで選ばないことが重要
文字起こしは「あとから使う資料」になることが多く、
- 誤字脱字
- 聞き間違い
- 表記揺れ
があると、修正の手間や信頼性の低下につながります。
そのため、価格だけでなく
用途・重要度・情報の性質を考慮した選択が重要です。
よくあるご質問 (FAQ)
Q1. 文字起こしは個人ライターと企業、どちらに依頼するのが安全ですか？
A. 個人情報や機密情報を含む場合は、セキュリティ体制が明確な企業への依頼が安全です。
NDAやデータ管理ルールが整っており、情報漏えいリスクを抑えられます。
Q2. 個人ライターに文字起こしを頼むメリットは何ですか？
A. 比較的安価で、細かな要望に柔軟に対応してもらえる点がメリットです。
短時間音声や単発の依頼ではコストを抑えやすい傾向があります。
Q3. 企業の文字起こしサービスが向いているのはどんなケースですか？
A. 裁判提出用・業務用途など、品質や納期の安定性を重視する場合に向いています。
大量・継続案件にも対応しやすいのが特徴です。
Q4. 専門用語が多い音声は個人と企業、どちらが有利ですか？
A. 専門分野に強い実績がある個人、または専門案件対応の企業がおすすめです。
どちらの場合も、事前に用語リストや資料を渡すと精度が向上します。
Q5. 文字起こしの品質は価格に比例しますか？
A. 必ずしも比例しませんが、極端に安い場合はチェック体制が不十分なことがあります。
用途に応じて価格と品質のバランスを見ることが重要です。
Q6. 個人ライターに継続して依頼することは可能ですか？
A. 可能ですが、対応可否は個人の稼働状況に左右されやすい点に注意が必要です。
安定供給を重視するなら企業のほうが安心です。
Q7. 企業の文字起こしはなぜ料金が高くなることがあるのですか？
A. 複数人チェックやセキュリティ管理などの体制コスト、広告宣伝費等が含まれているためです。
その分、品質と信頼性が担保されています。
Q8. 初めて文字起こしを依頼する場合、どちらを選ぶべきですか？
A. 重要資料であれば企業、簡易用途であれば個人ライターが選択肢になります。
用途とリスクを基準に判断するのが失敗しにくい方法です。